Durante patrulhamento de rotina pela rua Coronel Paranhos, os policiais da equipe Guardiã 1 presenciaram o momento em o homem levou o choque. Com a descarga, o trabalhador perdeu os sentidos e caiu do telhado do primeiro andar da residência onde prestava o serviço.

Os militares iniciaram o protocolo de suporte básico de vida, e perceberam que a vítima apresentava uma hemorragia na região craniana. O comandante da equipe realizou um curativo compressivo para estancar o sangramento, procedimento considerado fundamental pelos órgãos de resgate para a estabilização do quadro clínico do jovem até a chegada do suporte especializado.

Após os cuidados iniciais, uma unidade de resgate do Corpo de Bombeiros deu continuidade ao atendimento. O trabalhador foi imobilizado e encaminhado ao Hospital Geral do Estado (HGE).